Kategoria

Aplikacja

Kategoria

Sukces rynkowy warsztatu samochodowego zależy od wielu złożonych czynników. Mimo, że nikt nie polemizowałby ze stwierdzeniem, że kluczowe jest doświadczenie i umiejętności załogi, to jednak o wiele za mało dla powodzenia biznesu i ugruntowania jego silnej pozycji. Współczesny serwis samochodowy, niezależnie od jego wielkości, to przedsięwzięcie wymagające sprawnego zarządzania. W tym zarządzaniu zaś newralgicznym komponentem jest odpowiednie kierowanie czasem. Aktualnie tradycyjny kalendarz to często narzędzie niewystarczające. Obciążeni różnego rodzaju obowiązkami właściciele serwisów poszukują wygodnych rozwiązań…

Wielokanałowa komunikacja to w dzisiejszych czasach wymóg w zakresie obsługi klienta i skutecznego marketingu. Wykorzystanie SMS w komunikacji z klientem warsztatu samochodowego ma dwa podstawowe zastosowania: promocyjno-reklamowe oraz związane z przekazywaniem powiadomień. Ta prosta i szybka forma porozumiewania się ma wiele zalet, ale wiąże się również z konkretnymi obostrzeniami natury prawnej. Warto wiedzieć również, jak zarządzać komunikacją SMS tak, aby skutecznie wspierała wizerunek firmy i nie zniechęcała klientów. Zalety komunikacji przy użyciu SMS gwarancja dostarczenia…

Popularność programów do prowadzenia warsztatu samochodowego rośnie z roku na rok. Do lamusa przechodzi wykonywanie wycen na kartce papieru i dokonywanie z klientem ustaleń na przysłowiową „gebę”. Coraz więcej właścicieli chce mieć lepszą kontrolę nad działaniami pracowników i sprawniej zawiadywać ich obowiązkami. Rośnie również zapotrzebowanie na narzędzia, które pozwalają skutecznie zarządzać warsztatem na odległość, kiedy szefa nie ma na miejscu. Komputeryzacja i automatyzacja obsługi zleceń stają się w warsztatach obowiązującym standardem, który nikogo już nie…