Kategoria

Warsztat

Kategoria

Serwisowanie samochodu w ASO ma zarówno zagorzałych zwolenników, jak i przeciwników. Ci pierwsi doceniają autoryzowane stacje obsługi przede wszystkim za pewność w obszarze stosowania oryginalnych części zamiennych i przejrzyste procedury. Argumentują również, że samochód serwisowany w ASO mnie traci na wartości i łatwiej będzie w przyszłości go sprzedać. Zwolennicy niezależnych warsztatów zwracają uwagę, że ASO nie szuka nigdy sensownych oszczędności dla klienta. Przeszkadza im też duża rotacja pracowników i to, że w autoryzowanej stacji obsługi…

Stół roboczy należy do niezbędnego wyposażenia każdego warsztatu samochodowego. Przydatny jest zarówno przy poważniejszych, jak i drobniejszych pracach naprawczo-technicznych. Aby dobrze sprawdził w pracy, powinien spełniać szereg różnego rodzaju wymogów. Właściwy dobór stołu ma znaczenie dla bezpieczeństwa, wygody i efektywności pracy. Warto dobrze przemyśleć wybór tego elementu, gdyż oferta rynkowa jest bardzo szeroka, a stół powinien posłużyć przez długie lata. Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę, planując zakup stołu roboczego. Materiał Materiał, z którego wykonany jest…

Podnośnik to podstawowy element wyposażenia warsztatu samochodowego, który potrzebny jest do przeprowadzania czynności diagnostycznych oraz naprawczych. Na rynku dostępna jest szeroka gama konstrukcji i rozwiązań. Podpowiadamy, na co zwracać szczególną uwagę przy wyborze podnośnika i omawiamy czym charakteryzują się poszczególne rodzaje sprzętu. Wybór podnośnika – na co zwracać uwagę Planując zakup podnośnika, trzeba mieć na uwadze w szczególności: charakter prowadzonej działalności Zasadnicze znaczenie ma, jakie prace są wykonywane lub przeważające w warsztacie. Profil działalności w…

Podpisanie protokołu zdawczo-odbiorczego w momencie zdania samochodu przez klienta do warsztatu zabezpiecza obie strony – zarówno usługodawcę, jak i korzystającego z usługi. To prosta procedura, która jest bezproblemowa i nie trwa długo. Wzór dokumentu powinien być nieskomplikowany, ale możliwie dokładny i pozwalać na skrupulatne i wszechstronne opisanie stanu pojazdu oraz jego wyposażenia. Podpowiadamy, o czym warto pamiętać przy przygotowaniu wzoru protokołu. Zakres protokołu Protokół zdawczo-odbiorczy samochodu do naprawy nie jest dokumentem regulowanym przepisami prawnymi. Oznacza…

Każdy kto pracuje w sektorze usług, spotkał się przy wykonywaniu obowiązków z trudnym klientem. Warsztat samochodowy nie jest pod tym względem wyjątkiem. Trudny klient – czyli jaki? Pod tym pojęciem kryje się wiele postaw, które łączy jedno – generują dla usługodawcy problematyczne sytuacje. Postawy te mogą polegać między innymi na roszczeniowości, arogancji, małej podatności na współpracę, podważaniu kompetencji fachowca, braku cierpliwości, problemach z płatnościami a nawet agresji słownej. Nie ma jednej uniwersalnej zasady, jak postępować…

Popularność programów do prowadzenia warsztatu samochodowego rośnie z roku na rok. Do lamusa przechodzi wykonywanie wycen na kartce papieru i dokonywanie z klientem ustaleń na przysłowiową „gebę”. Coraz więcej właścicieli chce mieć lepszą kontrolę nad działaniami pracowników i sprawniej zawiadywać ich obowiązkami. Rośnie również zapotrzebowanie na narzędzia, które pozwalają skutecznie zarządzać warsztatem na odległość, kiedy szefa nie ma na miejscu. Komputeryzacja i automatyzacja obsługi zleceń stają się w warsztatach obowiązującym standardem, który nikogo już nie…

Normy w zakresie oświetlenia Wymagania oświetleniowe dotyczące warunków pracy we wnętrzach określa norma PN-EN 12464-1:2022-01. Reguluje ona między innymi kwestię natężenia światła w zależności od wykonywanej na danym stanowisku pracy. W przypadku warsztatu samochodowego są to odpowiednio: 200 lx (luksów) – oświetlenie ogólne warsztatu, zgrubne prace montażowe 300 lx (luksów) – prace blacharskie, prace montażowe o średnim stopniu precyzji 500 lx (luksów) – dokładne prace montażowe, obsługa szlifierki 750 lx (luksów) – prace lakiernicze, precyzyjne…